Este curso tiene como objetivo una introducción al conocimiento de la mediación como técnica en la regulación de conflictos, para todos aquellos que quieran formarse en estrategias, habilidades y técnicas necesarias para ejercer en un futuro la actividad profesional de mediador civil y mercantil.
Tiene como objetivo general capacitar al profesional que lo realice para que pueda intervenir en los asuntos civiles y mercantiles en los que puede considerarse que deba intervenir la mediación.
Como objetivos específicos este curso debe desarrollar los siguientes:
- Conocer y diferenciar la mediación de otras modalidades de resolución de conflictos.
- Conocer las principales habilidades y estrategias necesarias para ayudar a terceras personas a solucionar conflictos en los ámbitos civiles y mercantiles, procurando que lleguen a obtener acuerdos beneficiosos para ambas partes.
- Modelos de mediación.
- Descubrir las fases de un proceso de mediación.
- Saber los aspectos legales de la mediación.
- Discriminar las aptitudes y actitudes propias del rol del mediador/a en contraposición a otros perfiles profesionales y sean capaces de aplicarlas en el desempeño de su tarea profesional.
Cronograma del curso
- Introducción
- ¿Qué es la mediación?
- Conflicto y mediación.
- Diferencias entre mediación, arbitraje y negociación.
- Aspectos legales de la mediación.
- Fases de un proceso de mediación.
- Principios básicos de la mediación.
- Principales técnicas y estrategias que se usan en mediación (I).
- Principales técnicas y estrategias que se usan en mediación (II).
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