Técnicas de mediación: Tipos de preguntas (10 horas on line)

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Cuando nos comunicamos, principalmente hablamos y escuchamos…. Entre las técnicas que usan los mediadores son fundamentales las preguntas, para así conocer, valorar y decidir posiciones, intereses y necesidades.

Pues la pregunta y el estilo de pregunta es importante en nuestro trabajo como mediador.

Acertar con la pregunta idónea, hacerla en el momento justo en el que nos encontramos en el proceso, se antoja difícil y a la vez fundamental para conseguir que la confianza que las partes han depositado en el mediador no se pierda, pero a la vez que nos permita avanzar en la búsqueda de un acuerdo.

Confiar, en el proceso, en la mediación y en el mediador no es tarea fácil pero las preguntas ayudan al desarrollo de esta ceremonia de búsqueda de intereses comunes.

Este curso te puede ayudar a recordar los tipos de preguntas y saber en que momento se deben usar.

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